IT

Waarom IT contracten complexer zijn dan normale contracten

Bied jij als ondernemer of bedrijf ICT diensten aan? Dan zul je op regelmatige basis contracten af moeten sluiten met je klanten, met leveranciers en andere bedrijven die er belang bij hebben. Dit is vaak vele malen lastiger dan andere contracten, en dat heeft meerdere redenen. Waarom IT contracten complexer zijn dan normale contracten heeft voornamelijk te maken met de juridische inrichting en de financiële impact van het project. Wat je kunt doen als je moeite hebt met IT contractmanagement is contact opnemen met een onafhankelijke expert, zoals Thornstein. Daar weten ze namelijk precies hoe je dit zo effectief en helder mogelijk doet, zodat er geen misverstanden kunnen bestaan over de gemaakte afspraken.

Maatwerk contractmanagement

Heb jij binnen jouw organisatie ook moeite met het opstellen van ICT contracten? Je bent niet de enige. ICT contracten zitten vele malen complexer in elkaar dan andere contracten. Besteed het daarom uit aan een bedrijf dat daarin gespecialiseerd is. Daar kunnen ze namelijk uitgebreid onderzoek doen naar bijvoorbeeld de draagkracht van een bepaald project binnen jouw bedrijf of organisatie. Dit is heel belangrijk, want als je een contract tekent dan verwacht de klant dat je de dienst of het product ook gaat leveren. Als later blijkt dat het niet binnen een bepaalde deadline lukt of je hebt er simpelweg te weinig mankracht voor, dan heb je een probleem. Het onderzoeken van de draagkracht in combinatie met de belangen van de klant dient dus goed onderzocht te worden, alvorens een contract door beide partijen wordt ondertekend.

Leveranciersmanagement

Een ander belangrijk onderdeel waar ze bij bedrijven als Thornstein aandacht aan besteden is leveranciersmanagement. Ook dit is heel belangrijk. Je kunt immers wel een ICT contract opstellen met een klant, maar bent waarschijnlijk zelf ook afhankelijk van andere bedrijven. Zij moeten je leveringen doen toekomen binnen een bepaalde termijn, en ook daar moet je een contract voor opstellen waarin je heldere afspraken maakt. Hoe meer leveranciers betrokken zijn bij een project, hoe ingewikkelder het wordt. Alle contracten moeten namelijk onderling met elkaar in overeenstemming zijn, en voorzien zijn van de juiste planning. Met sterke contractmanagement krijg je dat voor elkaar, hoewel het zelfs voor de meest ervaren ondernemers een pittige klus is.

Contractmanagement uitbesteden

Niet voor niets wordt het opstellen van ICT contracten vaak uitbesteed aan een extern bedrijf waar ze er meer vanaf weten. Daar zijn ze beter in het overzien van al deze losse contracten, en in staat ze allemaal op elkaar af te stellen. Zo kun jij ervan op aan dat alle leveranciers op het juiste moment leveren, maar ook dat de financiën op orde zijn. Dit is een ander punt waar veel ondernemers of bedrijven over struikelen. Het is namelijk zo dat je wel een groot bedrag kunt verdienen aan een dienst die je levert, maar als je daarvoor bij heel veel leveranciers moet inkopen dan houd je aan het einde van de streep wellicht minder over dan je dacht. IJzersterk contractmanagement zorgt ervoor dat je niet voor verrassingen komt te staan, omdat dit allemaal goed in de gaten wordt gehouden.

Wat is IaaS?

Infrastructure as a service is een vorm van cloud computing, het betekent dat de infrastructuur virtueel wordt aangeboden. Alle hardware zoals netwerkapparatuur, werkstations en andere hardware zijn eigendom van de serviceprovider. Deze serviceprovider verhuurt als het ware een stukje van deze hardware en de afnemer betaald alleen voor hetgeen daadwerkelijk verbruikt wordt. Dit scheelt in kosten voor de afnemer. De gebruiker heeft volledige vrijheid in gebruik van de hardware zoals hij of zij dit graag wil. Het hele besturingssysteem en hardware staat in de cloud, dit houdt in dat bij diefstal of bij kapotte hardware alle gegevens bewaart blijven. Iaas wordt overigens vaak verward met Platform as a Service (PaaS) en Software as a Service (SaaS).

Kostenmodellen van Infrastructure as a Service

IaaS wordt aangeboden in verschillende vormen. In de meeste gevallen wordt het aangeboden als abonnement; je betaalt een maandelijks bedrag om gebruik te maken van de service. Je betaalt dus een vaste, maandelijkse prijs om gebruik te kunnen maken van de hardware. Een andere optie is dat er wordt gefactureerd op basis van de gebruikte opslagcapaciteit of verwerkingscapaciteit van de server.

IaaS als leengoed

Infrastructure as a service wordt vaak gebruikt door bedrijven die niet zo lang met dezelfde softwarepakketten of softwaremodellen werken. Ze gebruiken vaak tijdelijke pakketten om zelf software te testen en te ontwikkelen. Op deze manier halen ze voordeel uit de mogelijkheden die IaaS met zich meebrengt. Zo kunnen bijvoorbeeld verschillende testversies van een nieuw pakket of product een korte tijd op de server van de IaaS leverancier draaien. Tijdens de testfase betaald de huurder dus slechts de huurprijs, en dit scheelt hem of haar enorm in de kosten van dure apparatuur. Zo hoeft het ontwikkelende bedrijf geen dure investeringen te maken in een krachtige server.

IaaS aanschaffen

Wil je infrastructure as a service aanschaffen? Let wel op; IaaS contracten zijn vaak erg complex en kunnen aparte prijzen met zich meebrengen. Lees dus altijd het contract met de IaaS leverancier erg goed door zodat je niet voor onverwachte kosten komt te staan. Let in het contract goed op de manier waarop je gefactureerd zal worden.

Waar moet je op letten bij het opzetten van een nieuwe IT-omgeving?

Het is goed om een sterke IT omgeving te hebben. Het is belangrijk om de IT omgeving goed op te zetten. Wanneer een bedrijf groeit in het slim om de IT goed te beheren. Het netwerk wordt complexer en er is behoefte aan meer IT mogelijkheden. Door het goed aan te pakken zal het allemaal goed werken. Kies voor de juiste apparatuur en vergeet ook de hosting van de website niet. Lees hier meer over de servers die beschikbaar zijn. Het is belangrijk om de kosten goed in de gaten te houden. Het IT beheer is afhankelijk van het bedrijf.

Welke verwachtingen zijn er?

Het is belangrijk om de verwachtingen goed te hebben. Bekijk eerst welke behoeften er allemaal zijn. Door dit goed in kaart te hebben wordt het gemakkelijker om de IT goed op te zetten binnen het bedrijf. Een goede IT structuur in het bedrijf is essentieel om iedereen goed te laten werken.

Het budget

Om de IT structuur goed aan te leggen is het belangrijk om voldoende budget hiervoor vrij te maken. Zorg voor een budget waarmee de basis aangelegd kan worden en er nog voldoende ruimte is voor een vakkundig onderhoud. Kies niet de goedkoopste IT oplossingen. Kies voor kwaliteit (ongeacht de prijs).

De juiste mensen

Laat het IT netwerk in het bedrijf door vakkundige mensen beheren. Het kan een deelfunctie zijn waarbij de persoon ook nog andere werkzaamheden uitvoert. Het is afhankelijk van de omvang van het bedrijf en de hoeveelheid werk om de IT goed te managen. Zorg voor een goede opleiding van de internet IT specialist. Het is belangrijk om problemen snel en goed op te lossen. Het maakt het mogelijk om het bedrijf door t e laten draaien op de juiste momenten.